Customer reviews from our guests

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Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note de 8/10 et pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, l’espace et les équipements de votre mobil-home, ainsi que la situation privilégiée du Domaine Les Oréades. Accueillir une famille de 14 personnes réunissant trois générations est une belle occasion de partager des vacances tous ensemble, et nous sommes heureux que notre domaine ait pu servir de cadre à ces moments en famille. Nous vous remercions également pour la confiance que vous nous avez accordée à travers vos différents hébergements et les services utilisés durant votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau tous ensemble lors de prochaines vacances à Sanguinet. Bien cordialement, L’équipe du Domaine Les Oréades

Reply from the village

Hello, Thank you for taking the time to share your experience. We are pleased that you enjoyed the cabin overall and especially the Domaine’s location, just a few steps from Lake Sanguinet, which is indeed one of the main advantages of our campsite. Regarding your arrival, our accommodations are normally available from 5:00 p.m. We fully understand how frustrating a check-in around 7:00 p.m. can be after a long journey, and this is later than the experience we aim to provide, even during busy changeover days. Concerning the damaged area of flooring near the kitchen, this is clearly an issue that requires technical attention, particularly given its location in a frequently used part of the accommodation. We are sorry that, despite reporting the various points through the form provided during your stay, you did not receive any feedback. These forms are intended precisely to allow our teams to identify and address issues as quickly as possible. We are also sorry to read that you did not find the campsite particularly friendly. Hospitality and availability are very important to us, and this perception does not reflect the experience we want our guests to have when staying at Domaine Les Oréades. Thank you again for your detailed comments, which help us identify areas where we need to remain particularly vigilant, especially regarding accommodation checks, maintenance follow-up and communication with our guests. Kind regards, The Domaine Les Oréades Team

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Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme du Domaine Les Oréades, l'attention portée par nos équipes ainsi que la qualité de nos installations. Toute notre équipe met un point d'honneur à offrir un accueil chaleureux et un cadre agréable à chacun de nos vacanciers. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour au bord du lac de Sanguinet. L'équipe du Domaine Les Oréades

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Bonjour, Un grand merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous ayez pleinement profité de votre séjour au Domaine Les Oréades et que vous ayez apprécié nos piscines, le jacuzzi de votre hébergement ainsi que la proximité des plages de l'Atlantique. Nous sommes également heureux que le confort et les équipements de votre logement aient répondu à vos attentes. C'est un plaisir de lire que l'accueil de notre équipe et la possibilité d'échanger en anglais ont contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement… et que vous trouverez cette fois-ci un peu de temps pour profiter également de notre magnifique lac ! Merci encore pour votre recommandation. L'équipe du Domaine Les Oréades